1. Si usa su palma
Darse de baja de una empresa. Pida a esa empresa que le dé de baja. Puede seguir usando su palma en todos los demás sitios.
Borrado en todas partes. Pídaselo a cualquier empresa en la que esté registrado o escriba a privacy@venapass.com. Como no guardamos ningún nombre ni dato de contacto, confirmamos la solicitud a través de una empresa en la que esté registrado o con un escaneo de la palma en un escáner VenaPass, para que nadie más pueda borrarle.
Un pago o acceso que no reconoce. Póngase primero en contacto con la empresa o el proveedor de pago correspondiente; pueden pedirnos que revisemos el registro de esa solicitud.
2. Si su organización usa VenaPass
Escriba a support@venapass.com indicando el nombre de su organización y, si se trata de un dispositivo, su nombre en la consola. Respondemos en un día hábil.
¿Está configurando o integrando? Empiece por la guía para desarrolladores. ¿Le interesa ser socio? Hable con nosotros.
3. Informar de un problema de seguridad
Escriba a security@venapass.com con los detalles y cómo reproducirlo. Le pedimos que nos dé tiempo para corregir el problema antes de hacerlo público y que no acceda a datos de otras personas. No emprenderemos acciones contra investigaciones de buena fe que sigan estas normas, y le mantendremos informado.
4. Legal
Lea nuestra Política de privacidad y Términos. Solicitudes de protección de datos: privacy@venapass.com.