1. Si vous utilisez votre paume
Quitter une entreprise. Demandez à cette entreprise de vous retirer. Vous pouvez continuer à utiliser votre paume partout ailleurs.
Être effacé partout. Adressez-vous à n'importe quelle entreprise auprès de laquelle vous êtes enregistré, ou écrivez à privacy@venapass.com. Comme nous ne détenons ni nom ni coordonnées, nous confirmons la demande par l'intermédiaire d'une entreprise auprès de laquelle vous êtes enregistré ou par un scan de votre paume sur un scanner VenaPass, afin que personne d'autre ne puisse vous effacer.
Un paiement ou une entrée que vous ne reconnaissez pas. Contactez d'abord l'entreprise ou le prestataire de paiement concerné ; il peut nous demander de vérifier le journal correspondant.
2. Si votre organisation utilise VenaPass
Écrivez à support@venapass.com en indiquant le nom de votre organisation et, s'il s'agit d'un appareil, son nom dans la console. Nous répondons sous un jour ouvré.
Vous configurez ou intégrez VenaPass ? Commencez par le guide du développeur. Vous souhaitez devenir partenaire ? Nous contacter.
3. Signaler un problème de sécurité
Écrivez à security@venapass.com en précisant les détails et la façon de reproduire le problème. Merci de nous laisser le temps de le corriger avant de le rendre public, et de ne pas accéder aux données d'autrui. Nous n'engagerons aucune action contre une recherche de bonne foi respectant ces règles, et nous vous tiendrons informé.
4. Mentions juridiques
À consulter : Politique de confidentialité et Conditions. Demandes relatives à la protection des données : privacy@venapass.com.