1. حول هذه الشروط
تنطبق هذه الشروط على الجهات التي تفتح حسابًا لدى VenaPass ("الشركاء")، مثل مزوّدي خدمات الدفع والبنوك وأصحاب العمل والمدارس والعيادات، وعلى كل من يستخدم هذا الموقع. وبإنشائك حسابًا أو استخدامك VenaPass، فإنك توافق عليها نيابةً عن جهتك.
2. ما يقدّمه VenaPass وما لا يقدّمه
يؤكد VenaPass الهوية بأوردة الكف، ويُعيد نتيجة موقّعة ومرجعك الخاص للشخص. ولا يحتفظ VenaPass بالأموال ولا ينقلها ولا يسوّيها، وليس خدمة دفع. ويظل مزوّدو خدمات الدفع مسؤولين عن تفويض المدفوعات وتسويتها، وعن إجراءات التحقق من عملائهم، وعن التزاماتهم تجاه التجار والمستهلكين.
3. حسابك
- قدّم معلومات دقيقة عن جهتك وحافظ على تحديثها.
- تبدأ الحسابات الجديدة في بيئة اختبار بأجهزة ومفاتيح تجريبية. ويبدأ الاستخدام الفعلي بعد تحققنا من جهتك.
- حافظ على سرية وسائل تسجيل الدخول ومفاتيح API وبيانات اعتماد الأجهزة. وأنت مسؤول عن النشاط الذي يجري في حسابك.
- أبلغنا فورًا على security@venapass.com إذا اشتبهت في وجود مشكلة أمنية.
4. تسجيل الأشخاص
قبل تسجيل كف أي شخص، يجب عليك:
- إبلاغه بماهية VenaPass وإحالته إلى سياسة الخصوصية;
- الحصول على موافقته الصريحة (وموافقة أحد الوالدين أو الوصي حيثما يقتضي القانون ذلك)؛
- الاستجابة فورًا لطلبات إزالته أو حذفه.
لا يجوز لك التعرّف إلا على الأشخاص الذين يختارون تقديم كفّهم. ولا يجوز لك استخدام VenaPass للتعرّف الخفي أو المراقبة، أو محاولة الربط بين الأشخاص عبر الشركاء الآخرين.
5. الاستخدام المقبول
لا يجوز لك إجراء هندسة عكسية لـ VenaPass، أو اختبار أمانه أو تجاوزه دون إذن كتابي منا، أو استخدامه بصورة غير مشروعة، أو التدخل في تشغيله. ونرحّب بالأبحاث الأمنية التي تُجرى بحسن نية عبر إجراءات الإفصاح لدينا.
6. الرسوم والماسحات
الرسوم مبيّنة في نموذج طلبك وفي صفحة الأسعار: رسم الماسح (رسم مقدّم صغير أو شراء كامل)، ورسم لكل عملية تحقق، وحد أدنى شهري لكل جهاز للماسحات ذات الرسم المقدّم. وتُستحق الفواتير خلال 30 يومًا ولا تشمل الضرائب. وترد شروط الملكية والإرجاع والضمان الخاصة بالماسحات في نموذج طلبك، وتنتقل إليك ضمانات الشركة المصنّعة متى أمكننا ذلك.
7. الخدمة والدعم
نعمل على إبقاء VenaPass متاحًا وآمنًا، ونقدّم لك الدعم عبر البريد الإلكتروني على support@venapass.com. وتُقدَّم خدمات بيئة الاختبار والمرحلة التجريبية "كما هي"، لمساعدتك على تقييم VenaPass.
8. حماية البيانات
أنت تتحكم في سجلات عملائك. ونحن مسؤولون عن خدمة التحقق من الهوية بالكف على النحو الموضح في سياسة الخصوصية. ويلتزم كل طرف بقوانين حماية البيانات المنطبقة عليه. وإذا احتجت إلى اتفاقية لمعالجة البيانات، فسنوقّعها.
9. الملكية والسرية
يظل VenaPass وبرامجه وتطبيقاته ووثائقه ملكًا لنا، وتحصل أنت على حق استخدامها لحسابك طوال سريان هذه الشروط. ويحافظ كل طرف على سرية المعلومات السرية للطرف الآخر ولا يستخدمها إلا لأغراض هذه العلاقة.
10. المسؤولية
يُقدَّم VenaPass دون أي ضمانات تتجاوز ما يقتضيه القانون. ولا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية. وباستثناء الرسوم غير المدفوعة، أو الإخلال بالسرية، أو ما لا يجيز القانون تقييده، تقتصر المسؤولية الإجمالية لكل طرف على الرسوم المدفوعة خلال الأشهر الـ 12 السابقة للمطالبة. ويتحمل مزوّدو خدمات الدفع المسؤولية عن قرارات الدفع الخاصة بهم.
11. التعليق والإنهاء
يجوز لنا تعليق الوصول لحماية الأشخاص أو الخدمة، أو بسبب إخلال جسيم أو متكرر أو عدم السداد، وسنُبلغك بالسبب. ويجوز لأي من الطرفين إنهاء العلاقة بإشعار مدته 30 يومًا. وعند الإنهاء، تُزال مراجعك، وتُحذف بيانات الكف التي لا يرتبط بها أي شريك آخر.
12. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية نيجيريا الاتحادية، وتختص محاكم ولاية لاغوس بالنظر في النزاعات، ما لم ينص نموذج طلبك على خلاف ذلك.
13. التغييرات
سنُخطر الشركاء بالتغييرات الجوهرية بالبريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل. للاستفسارات: support@venapass.com.